連絡メール
．銀行振込で購入したのですが振込先の連絡がありません。
お問合せありがとうございます
弊社ではご注文後すぐに飛ぶ「自動返信メール」
ご注文内容を確認して送信する「受注確認メール」の２通が送信されます。
お振込み先をご連絡するのは２通目の受注確認メールの時ですので、１通目の自動返信メールには記載がございません。
もし１通目も届いていない場合は、メールのフィルタや通信障害等が考えられますのでinfo@jeans-01.comまでお問合せください。
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連絡メール
．メールは何通飛んできますか？
お問合せありがとうございます。
ご注文された際の自動返信メール
弊社で受注して、キレイに整形した注文確認メール
発送時に打つ発送完了メールの計３通となります。
またそれとは別に新生地が出た時や、割引セール等のメルマガを配信させていただく場合がございます。
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連絡メール
．注文したのにメールが来ません。どうなっていますか？
お問合せありがとうございます
メールが届いていない場合は下記のケースが考えられます。
1.注文が完了する前にブラウザを閉じてしまった
2.入力されたメールアドレスが間違っている
3.入力されたアドレスがドメイン指定やメールフィルタの関係でゴミ箱転送になっている。
1の場合でしたら、こちらにも注文が届いておりませんのでお手数ですが再度オーダーフォームから注文していただくことになります。
2の場合はアドレスを見直し、info@jeans-01.comまで正しいアドレスをご連絡ください。この場合は絶対にオーダーフォームから再注文しないでください。
3の場合は、携帯の場合「jeans-01.com」からのメールを受信できるようドメイン指定していただく必要がございます。
PCの場合はウィルスソフトをメール受信中だけ切っていただくか、メーラーのゴミ箱をご確認ください。
どちらにしましても、注文したはずなのに返信メールが無い場合は弊社までご連絡ください。
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